Compito
L’hôtel Best Western Plus Vélizy 4* recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
- De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
- De la gestion des réservations
- De la mise en application des procédures en vigueur
- De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
- De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Profilo
Vos atouts pour cette opportunité :
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
- Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
- Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
- Une très bonne maîtrise de l’anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.
L'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy et le Groupe Centaurus
Situé au cœur d’Inovel Parc, le dynamique centre d’affaires de Vélizy-Villacoublay, le Best Western Plus Paris Vélizy vous accueille dans un cadre design et contemporain. Le restaurant le Double V et son bar combleront toutes vos faims, et le jardin de l'hôtel vous apportera fraîcheur et douceur pour un séjour placé sous le signe de la détente.
L'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy fait partie de l’odyssée Centaurus, groupe hôtelier indépendant français.
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur nos 5 valeurs STARR : Solidarité, Transmission, Authenticité, Respect et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 32 hôtels, 20 restaurants et 19 spas situés en France, à Paris et sa région, Nice, Nîmes, en Europe à Porto et Braga, en Chine, et bientôt à Rome et Bruxelles, Chamonix, Colmar, Cabrières-d'Avignon et Divonnes-les-bains.
Vos avantages :
- Parcours d’intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
- Prime ancienneté dès 2 ans d’ancienneté au sein du groupe
- Prime de départ à la retraite
- Prime sur objectifs
- Prime de cooptation
- Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d’ancienneté
- Tarifs préférentiels au sein du groupe Centaurus (hébergement, restauration, spa)
- Tarifs négociés sur la literie
- Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
- Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
- Application SPART pour participer à des défis sportifs
- Culture du sport avec l’organisation d’événements sportifs
- Direction Générale à l’écoute notamment lors de moments d’échanges tous les trimestres
- Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d’une école en Côte d’Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine, …)
- Prise en charge transport à 75%
- Indemnités nourriture
- Prime « upsell » pour les réceptionnistes de jour
Mot de la Directrice
Le Best Western Plus Paris Velizy 4*est un complexe hôtelier de 161 chambres, d’un restaurant le double V, 10 salles de séminaire, une salle de fitness, situé à dix kilomètres de Paris et de Versailles, près de la Forêt de Meudon, au cœur d’Inovel Parc, le centre d’affaires de Vélizy-Villacoublay. C’est un privilège de travailler dans un environnement qui mélange à la fois la cible loisir et la cible affaire, qui prône une démarche environnementale via notre label « Clef verte ». Les MUST de notre établissement c’est que vous êtes dans une équipe unie, énergique et professionnelle avec de nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière. Et pour finir, nous transportons les valeurs de notre groupe concernant le dépassement de soi et l’esprit d’équipe par des défis sportifs ambitieux et conviviaux favorise la cohésion de nos collaborateurs.
