L'équipe de la réception de notre boutique hôtel a hâte de vous accueillir !
Mission
L’hôtel Maison Albar - Le Champs-Élysées recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
- De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
- De l'accueil de nos hôtes tout en vous assurant de leur bien-être tout au long de leur séjour
- De la gestion des réservations
- De la mise en application des procédures en vigueur
- De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
- De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Profil
Vos atouts pour cette opportunité :
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée. Cependant, nous acceptons les débutants si vous êtes motivés et désireux d'apprendre le métier de réceptionniste et que vous possédez les atouts ci-dessous:
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
- Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
- Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
- Une très bonne maîtrise de l’anglais indispensable
En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.
Compétences
Bienveillance
Esprit d'équipe
Autonomie
Rigueur
Le Maison Albar - Le Champs-Elysées et le Groupe Centaurus
A deux pas de l’Arc de Triomphe, Le Champs-Elysées est au cœur du Paris incontournable. Alliant art de recevoir à la française et élégance intemporelle, sa situation rêvée vous permettra de découvrir la capitale, ses boutiques de luxe et ses musées. A l’abri de l’effervescence de la ville, vous avez le choix parmi 35 chambres et 5 suites conjuguant style parisien traditionnel avec les tendances du luxe d'aujourd'hui. Depuis votre chambre ou sous la verrière du bar, profitez d’une vue exceptionnelle sur l’Arc de Triomphe.
L’hôtel Maison Albar - Le Champs-Elysées fait partie de l’odyssée Centaurus, groupe hôtelier indépendant français.
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur nos 5 valeurs STARR : Solidarité, Transmission, Authenticité, Respect et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 32 hôtels, 20 restaurants et 19 spas situés en France, à Paris et sa région, Nice, Nîmes, en Europe à Porto et Braga, en Chine, et bientôt à Rome et Bruxelles, Chamonix, Colmar, Cabrières-d'Avignon et Divonnes-les-bains.
Vos avantages :
- Parcours d’intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
- Prime ancienneté dès 2 ans d’ancienneté au sein du groupe
- Prime de départ à la retraite
- Prime sur objectifs
- Prime de cooptation
- Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d’ancienneté
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- Tarifs préférentiels au sein du groupe Centaurus (hébergement, restauration, spa)
- Tarifs négociés sur la literie
- Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
- Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
- Application SPART pour participer à des défis sportifs
- Culture du sport avec l’organisation d’événements sportifs
- Direction Générale à l’écoute notamment lors de moments d’échanges tous les trimestres
- Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d’une école en Côte d’Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine, …)
- Prime employé du semestre : STARR MEMBER (150 €)
- Prise en charge transport à 75% OU prise en charge du forfait mobilité verte à 100%
- Prime de nuit pour les réceptionnistes de nuit
- Indemnités nourriture
Mot du recruteur
Bienvenue dans votre maison. Nous vous attendons avec impatience et serons ravis de vous accueillir au sein d’une équipe dynamique, solidaire et authentique. Votre bien-être et votre développement seront notre mission afin de vous accompagner dans votre parcours au sein de Maison Albar Hotels et du Groupe Centaurus. Votre mission sera de prendre soin de nos hôtes et leur offrir une expérience mémorable. À bientôt.
